Datenrettung von Festplatten & Speicherkarten rund um Heidelberg

klickendes Geräusch, keine Funktion oder kein Zugriff mehr?

Schalten Sie Ihren PC oder Laptop aus und auch nicht wieder an. Sollte es sich um eine externe Festplatte handeln, schließen Sie diese nicht mehr an. Bei diesen Anzeichen sind oft die Schreib-Lese Köpfe der Festplatte oder die Elektronik, das Lager, der Motor defekt.

Versuchen Sie nicht die Datenrettung bzw. Datenwiederherstellung selbst durchzuführen. Bei unsachgemäßen Wiederherstellungsversuchen können Daten überschrieben werden. Wenn die Daten einmal überschrieben sind, gibt es keine Möglichkeit diese Daten wiederherzustellen.

Ablauf einer Datenrettung in Heidelberg

1. Schildern Sie Ihr Problem per E-Mail, WhatsApp (geht am schnellsten) oder telefonisch.
2. Wir beraten Sie und finden die kosteneffektivste Datenrettungsmethode für Ihren Fall.
3. Vereinbarung eines Termins zur Abgabe (Zusendung per Post ist auch möglich).
4. Es wird eine Analyse durchgeführt.
5. Bei einem logischen Fehler, bekommen Sie im Anschluss ein Festpreisangebot.
6. Sollte ein physischer Fehler vorliegen, muss der Datenträger in ein Raumraumlabor.
7. Wir kümmern uns um die Abholung.
8. Innerhalb von 1-2 Tagen bekommen Sie auch hier ein Festpreisangebot.
9. Wenn Sie damit einverstanden sind, wird die Datenrettung gestartet.
10. Bei Bedarf erhalten Sie eine Dateiliste, damit Sie sehen welche Daten gerettet werden können.
11. Wir vereinbaren einen Termin zur Abholung (Zusendung per Post ist auch möglich).
12. Sie können die Rechnung bar, per EC-Karte oder Vorkasse zahlen.

Welche Arten von Fehlern gibt es?

Physische Fehler sind mechanische Beschädigungen an der Festplatte. Bei einem Sturz kann es zum Beispiel zu physikalischen Schäden kommen und dann funktioniert die Festplatte meist nicht mehr richtig.

Bei logischen Fehlern ist die Software der Festplatte defekt. Solche Fehler können verursachen, dass Sie nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen können oder das Ihre Daten korrupt sind.

Service Arten bei einem mechanischen Schaden (Reinraumlabor)

Economy Service

» Kostenlose Analyse
» Bearbeitung: Von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr
» Datenrettungs-Dauer: ca. 20 Geschäftstage
» Der Economy-Service empfiehlt sich, wenn Sie nicht besonders unter Zeitdruck stehen.

Standard Service

» Kostenlose Analyse
» Bearbeitung: Von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr
» Datenrettungs-Dauer: ca. 7 bis 10 Geschäftstage
» Der Standard-Service empfiehlt sich, wenn Sie nicht besonders unter Zeitdruck stehen.

Express Service

» Kostenlose Analyse
» Bearbeitung: Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
» Datenrettungs-Dauer: ca. 3 Geschäftstage
» Der Express-Service empfiehlt sich, wenn eine schnelle Rettung erfordert wird.

24-h Service

» Kostenlose Analyse
» Bearbeitung: Ihre Daten haben höchste Priorität. Bearbeitung rund um die Uhr.
» Der 24-h-Service empfiehlt sich, wenn die Datenrettung sehr zeitkritisch ist.

Preisliste für die Datenrettung (Datenrettung Heidelberg)

bei logischen Fehlern (Software)	Preis zzgl. MwSt.
Analysekosten je Datenträger	kostenlos
Datenrettung USB-Stick & SD-Speicherkarte	ab 150 €
Datenrettung Festplatte	ab 250 €
Datenrettung RAID Disk Array / NAS System	ab 400 €

bei physischen Fehlern (Hardware)	Preis zzgl. MwSt.
Analysekosten je Datenträger	kostenlos
Bearbeitungsgebühr bei nicht Annahme des Angebotes	100 €
Datenrettung USB-Stick & SD-Speicherkarte	ab 350 €
Datenrettung Festplatte	ab 700 €
Datenrettung RAID Disk Array	nach Analyse

Vertraulicher Umgang mit Kundendaten

Kundendaten, die unserem Unternehmen im Rahmen von Datenrettungsaufträgen oder Analysen anvertraut werden, werden streng vertraulich und mit bestmöglicher Sorgfalt behandelt. Alle für die Datenrettung erstellten Datenkopien werden kurz nach Übergabe vollständig von unseren Systemen gelöscht. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte wird ausgeschlossen.