Voice over IP

Das Internetprotokoll (IP) ist das am weitesten verbreitete Netzwerkprotokoll. Es ermöglicht sowohl die Übertragung von Daten als auch von Sprache oder Video. Die umfassende Nutzung des IP-Protokolls ermöglicht die weltweite, vollständige Integration von Sprach- und Datenanwendungen - mit enormen Kostenvorteilen für Ihr Unternehmen.

Der Transport erfolgt paket- statt leistungsvermittelt wie noch bei der traditionellen Telefonie. Sprache wird digitalisiert, komprimiert, in IP-Pakete verpackt, bevor sie über das IP-Netzwerk geschickt werden.

Der gesamte interne Sprach- und Datenverkehr läuft über ein einheitliches Netz. Dies verbessert nicht nur den Informationsfluss, sondern spart langfristig auch erhebliche Betriebskosten. Die Integration von Applikationen wie CTI-Lösungen (Computer Telephony Integration), Unified Messaging, Voice Messaging gelingt besser. In einem Multimediagerät, also typischerweise dem PC, können alle Applikationen vereint werden.

Diese operative Integration von Sprache, Fax, Daten, E-Mail, Terminkalender und Adressen auf einer einheitlichen Bedienoberfläche sorgt für einen optimierten Arbeitsablauf. Mitarbeiter können zudem standortübergreifend auf alle Anwendungen zugreifen - ein Vorteil für alle Unternehmen, die über Filialen verbunden sind. Voice over IP-Lösungen erweisen sich als investitions- und zukunftssicher.